Politica de expediere

Timpul normal de procesare a comenzii este de 6 ore în zilele lucrătoare (de luni până vineri). După expedierea comenzii, termenul de livrare este de 3–7 zile lucrătoare (serviciul DPD / DHL). Vă rugăm să rețineți că, în perioadele de sărbători, precum și cu ocazia lansărilor de ediții limitate și a reaprovizionărilor, timpul de expediere și livrare poate varia.

Expediem comenzile din Polonia către țările Uniunii Europene și alte destinații europene prin intermediul unor parteneri de transport de încredere. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de țara de destinație, volumul de lucru al transportatorului, zilele libere legale și alte circumstanțe independente de controlul nostru. Odată ce comanda a fost predată transportatorului, responsabilitatea pentru procesul de livrare revine companiei de transport. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportatori, proceduri vamale, condiții meteorologice nefavorabile, greve, evenimente de forță majoră sau orice alte circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Dacă un colet nu poate fi livrat din cauza unei adrese incorecte furnizate de client, a refuzului de a accepta expedierea sau a absenței destinatarului, coletul poate fi returnat la depozitul nostru. Orice costuri de reexpediere vor fi suportate de client. În cazul în care un colet ne este returnat deoarece nu a putut fi livrat, rambursarea va fi efectuată după primirea și procesarea coletului în depozitul nostru. Costurile de transport și orice alte cheltuieli suportate pot fi deduse din valoarea rambursării.

Comenzile pot fi urmărite făcând clic pe linkul „Urmărește comanda” aici.