Dopravné podmienky

Informácie o doručení

Bežný čas spracovania objednávky je 6 hodín počas pracovných dní (pondelok až piatok). Po odoslaní objednávky je doba doručenia 3–7 pracovných dní (služba DPD / DHL). Upozorňujeme, že počas sviatkov, uvedenia limitovaných kolekcií alebo opätovného naskladnenia produktov sa môže čas odoslania a doručenia líšiť.

Objednávky odosielame z Poľska do krajín Európskej únie a ďalších európskych destinácií prostredníctvom dôveryhodných doručovacích partnerov. Uvedené dodacie lehoty sú iba orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od cieľovej krajiny, vyťaženosti prepravcu, štátnych sviatkov a ďalších okolností, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Po odovzdaní objednávky prepravcovi zodpovednosť za proces doručenia preberá doručovacia spoločnosť. Nenesieme zodpovednosť za oneskorenia spôsobené prepravcami, colnými postupmi, nepriaznivými poveternostnými podmienkami, štrajkami, udalosťami vyššej moci alebo akýmikoľvek inými okolnosťami mimo našej primeranej kontroly.

Ak zásielku nie je možné doručiť z dôvodu nesprávnej adresy uvedenej zákazníkom, odmietnutia prevzatia zásielky alebo neprítomnosti príjemcu, môže byť zásielka vrátená späť do nášho skladu. Všetky náklady spojené s opätovným odoslaním zásielky znáša zákazník. Ak sa nám zásielka vráti ako nedoručiteľná, refundácia bude vykonaná až po prijatí a spracovaní zásielky v našom sklade. Náklady na dopravu a akékoľvek ďalšie vzniknuté náklady môžu byť odpočítané z refundovanej sumy.

Objednávky je možné sledovať kliknutím na odkaz Sledovať svoju objednávku.