Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l’utente dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la comunicazione dei propri dati come descritti nella presente Informativa sulla privacy e sui cookie.

§1. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 4, punto 7, del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR), è Soft Authority Nataliia Nahaievska, impresa individuale costituita ai sensi della legislazione polacca, con sede legale in ul. Jutrzenki 92/8, 02-230 Varsavia, Polonia, iscritta al Central Registration and Information on Business (CEIDG), numero di identificazione IVA (NIP): PL6772427339, REGON: 543961360.
Indirizzo e-mail del Titolare del trattamento: hello@soft-authority.com.
Ai sensi dell’articolo 32, paragrafo 1, del GDPR, il Titolare del trattamento rispetta il principio della protezione dei dati e applica misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la distruzione, la perdita, l’alterazione accidentale o illecita, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati personali trattati nell’ambito delle proprie attività commerciali.
La comunicazione dei dati personali da parte del cliente è volontaria, ma necessaria per la conclusione di un contratto con il Titolare del trattamento.
Il Titolare del trattamento tratta i dati personali esclusivamente nella misura necessaria all’esecuzione di un contratto o alla prestazione di servizi all’interessato.

§2. Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati personali

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali per le seguenti finalità:

a) Predisposizione di un’offerta commerciale in risposta a una richiesta del cliente – legittimo interesse del Titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);

b) Conclusione ed esecuzione di contratti di vendita con i clienti – sulla base del contratto concluso con il cliente (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR);

c) Prestazione di servizi elettronici tramite il negozio online – sulla base del contratto concluso con il cliente (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR);

d) Gestione dei reclami – sulla base degli obblighi di legge cui è soggetto il Titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR);

e) Contabilità e fatturazione – sulla base delle disposizioni della normativa fiscale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR);

f) Archiviazione dei dati ai fini dell’accertamento, dell’esercizio o della difesa di diritti in sede giudiziaria o per finalità probatorie – legittimo interesse del Titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);

g) Contatto telefonico o via e-mail, in particolare in risposta alle richieste indirizzate al Titolare del trattamento – legittimo interesse del Titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);

h) Trasmissione di informazioni tecniche relative al funzionamento del negozio online e ai servizi utilizzati dal cliente – legittimo interesse del Titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);

i) Attività di marketing – sulla base del legittimo interesse del Titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR) o del previo consenso del cliente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR).

§3. Destinatari dei dati e trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I destinatari dei dati personali trattati dal Titolare del trattamento possono includere soggetti che collaborano con il Titolare del trattamento, qualora ciò sia necessario per l’esecuzione di un contratto concluso con l’interessato.
I destinatari dei dati personali trattati dal Titolare del trattamento possono includere anche subappaltatori – soggetti i cui servizi sono utilizzati dal Titolare del trattamento nell’ambito del trattamento dei dati, quali studi contabili, studi legali e fornitori di servizi IT (compresi i servizi di hosting).
Il Titolare del trattamento può essere tenuto a comunicare i dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare alle autorità pubbliche o istituzioni statali competenti.
I dati personali possono inoltre essere trasferiti a un soggetto stabilito al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) in relazione all’utilizzo da parte del Titolare del trattamento di strumenti per l’analisi del traffico del sito web e il monitoraggio, ad esempio Google LLC o Meta Platforms Inc.
Quale adeguata garanzia per la protezione dei dati, il Titolare del trattamento ha stipulato con i fornitori di tali servizi le Clausole Contrattuali Standard (SCC), ai sensi dell’articolo 46 del GDPR.
Maggiori informazioni sui trasferimenti dei dati al di fuori dell’UE sono disponibili all’indirizzo:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

§4. Periodo di conservazione dei dati personali

Il Titolare del trattamento conserva i dati personali per la durata del contratto concluso con l’interessato e, successivamente alla sua cessazione, per finalità connesse all’esercizio dei diritti derivanti dal contratto e all’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile, ma comunque non oltre il termine di prescrizione previsto dal Codice civile.
Il Titolare del trattamento conserva i dati personali contenuti nei documenti contabili e di regolamento per il periodo previsto dalle disposizioni della legge sull’imposta sul valore aggiunto (IVA) e della legge sulla contabilità.
Il Titolare del trattamento conserva i dati personali trattati per finalità di marketing per un periodo di 10 anni, ma non oltre il momento in cui il consenso al trattamento dei dati venga revocato o venga esercitato il diritto di opposizione al trattamento.
Il Titolare del trattamento conserva i dati personali trattati per finalità diverse da quelle indicate ai paragrafi 1–3 per un periodo di un anno, salvo che il consenso al trattamento dei dati sia stato revocato anteriormente e il trattamento non possa proseguire sulla base di un presupposto diverso dal consenso dell’interessato.

§5. Diritti dell’interessato

Ogni interessato ha il diritto di:

a) Accesso – ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. Qualora tali dati siano trattati, l’interessato ha il diritto di accedervi e di ricevere informazioni relative a: finalità del trattamento, categorie di dati personali, destinatari o categorie di destinatari ai quali i dati sono stati o saranno comunicati, periodo di conservazione dei dati o criteri utilizzati per determinarlo, diritto di chiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento e diritto di opporsi a tale trattamento (articolo 15 GDPR);

b) Ricevere una copia dei dati – ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento; la prima copia è fornita gratuitamente, mentre il Titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi per eventuali ulteriori copie (articolo 15, paragrafo 3, GDPR);

c) Rettifica – chiedere la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati incompleti (articolo 16 GDPR);

d) Cancellazione (“diritto all’oblio”) – chiedere la cancellazione dei dati personali qualora il Titolare del trattamento non disponga più di una base giuridica per il trattamento o i dati non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti (articolo 17 GDPR);

e) Limitazione del trattamento – chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali (articolo 18 GDPR) nei seguenti casi:
- l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali – per il periodo necessario al Titolare del trattamento per verificare l’esattezza dei dati;
- il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati, chiedendo invece che ne sia limitato l’utilizzo;
- il Titolare del trattamento non necessita più dei dati, ma questi sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- l’interessato si è opposto al trattamento – in attesa della verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato;
f) Portabilità dei dati – ricevere i dati personali che lo riguardano e che ha fornito al Titolare del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento qualora il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati (articolo 20 GDPR);

g) Opposizione – opporsi al trattamento dei propri dati personali effettuato per le finalità legittime del Titolare del trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare, compresa la profilazione. In tal caso, il Titolare del trattamento valuterà se sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato, oppure motivi connessi all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria. Qualora gli interessi dell’interessato risultino prevalenti, il Titolare del trattamento cesserà il trattamento dei dati per tali finalità (articolo 21 GDPR).
Per esercitare i diritti sopra indicati, l’interessato deve contattare il Titolare del trattamento utilizzando i recapiti indicati e specificare quale diritto intende esercitare e in quale misura.
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) di Varsavia.

§6. Profilazione

I dati personali ottenuti dal Titolare del trattamento possono essere trattati automaticamente, anche mediante profilazione. La profilazione effettuata dal Titolare del trattamento consiste nella valutazione di determinate informazioni relative all’interessato al fine di analizzarne e prevederne le preferenze e gli interessi, in particolare per fornire offerte personalizzate.
Il trattamento automatizzato dei dati da parte del Titolare del trattamento non produce effetti giuridici nei confronti dell’interessato. L’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento automatizzato dei propri dati.

§7. Google Analytics

Il Titolare del trattamento utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., con sede negli Stati Uniti.

Google Analytics utilizza cookie che consentono di analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il sito web. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito web vengono trasmesse e memorizzate sui server di Google. Per conto del Titolare del trattamento, Google utilizzerà tali informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web, elaborare report sulle attività del sito e fornire al Titolare del trattamento altri servizi relativi all’utilizzo del sito web e di Internet.

I dati non saranno utilizzati per identificare singoli individui.

L’utente può impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser; tuttavia, in tal caso, alcune funzionalità complete del sito web potrebbero non essere disponibili. Inoltre, gli utenti possono impedire a Google di raccogliere e trattare i dati generati dai cookie e relativi al loro utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP) scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile all’indirizzo:
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In qualsiasi momento, l’utente può opporsi alla raccolta e al trattamento da parte di Google dei dati relativi all’utilizzo del sito web scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile all’indirizzo:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

§8. Facebook Pixel

Il Titolare del trattamento utilizza Facebook Pixel, uno strumento analitico che consente di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie sulla base dell’analisi delle azioni degli utenti sul sito web.
Il Titolare del trattamento utilizza Facebook Pixel per fornire ai clienti pubblicità personalizzata sulla piattaforma Facebook. Ciò comporta l’utilizzo di cookie di Facebook. La base giuridica per l’utilizzo di Facebook Pixel da parte del Titolare del trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, in quanto costituisce un legittimo interesse del Titolare del trattamento.

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